Verzending

Levertijd

Iedere bestelling wordt persoonlijk bedrukt in onze workshop in Nederland. We mikken op een verwerkingstijd van 24 uur op werkdagen. Na verzending bezorgt DHL je pakket binnen 1-3 werkdagen aan huis.

Bestel je op vrijdag na 14:00, in het weekend of op een feestdag? Dan starten we met bedrukken op de eerstvolgende werkdag.

Verzendkosten

We bezorgen in Nederland en België via DHL. Alle tarieven zijn inclusief BTW.

Levering buiten NL en BE? Duitsland en andere EU-landen volgen later in 2026. Schrijf je in op onze nieuwsbrief om als eerste te horen wanneer dat live gaat.

Bezorgwijze

Alle pakketten worden bezorgd door DHL. Na verzending ontvang je een trackingcode per e-mail waarmee je de bezorgstatus live kunt volgen.

• Bezorging op het opgegeven adres
• Geen handtekening vereist – DHL kan bij niet-thuis ook bij de buren afleveren of in een DHL ServicePoint
• Track & trace via de link in je verzendmail

Pakket niet ontvangen?

Controleer eerst de tracking en check bij je buren of het DHL ServicePoint. Als je pakket na 5 werkdagen nog niet binnen is, mail ons via info@customstrapz.nl met je ordernummer. We zoeken het samen met DHL uit.

Adres aanpassen na bestelling

Klopt je adres niet? Mail ons direct – zolang we nog niet hebben verzonden, passen we het kosteloos aan. Eenmaal onderweg loopt het via DHL en kunnen we het adres niet meer wijzigen.