Verzending

Levertijd

Iedere bestelling wordt persoonlijk bedrukt in onze workshop in Nederland. We mikken op een verwerkingstijd van 24 uur op werkdagen. Na verzending bezorgt DHL je pakket binnen 1-3 werkdagen aan huis.

Bestel je op vrijdag na 14:00, in het weekend of op een feestdag? Dan starten we met bedrukken op de eerstvolgende werkdag.

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland is een vast tarief en gratis vanaf een drempel.

Let op: we verzenden momenteel alleen binnen Nederland. Internationale verzending (BE, DE) volgt later in 2026.

Bezorgwijze

Alle pakketten worden bezorgd door DHL. Na verzending ontvang je een trackingcode per e-mail waarmee je de bezorgstatus live kunt volgen.

• Bezorging op het opgegeven adres
• Geen handtekening vereist – DHL kan bij niet-thuis ook bij de buren afleveren of in een DHL ServicePoint
• Track & trace via de link in je verzendmail

Pakket niet ontvangen?

Controleer eerst de tracking en check bij je buren of het DHL ServicePoint. Als je pakket na 5 werkdagen nog niet binnen is, mail ons via info@customstrapz.nl met je ordernummer. We zoeken het samen met DHL uit.

Adres aanpassen na bestelling

Klopt je adres niet? Mail ons direct – zolang we nog niet hebben verzonden, passen we het kosteloos aan. Eenmaal onderweg loopt het via DHL en kunnen we het adres niet meer wijzigen.